Cookies jsou všem známé – na webových stránkách shromažďují osobní údaje uživatelů, které dále slouží k zajištění provozu (funkční cookies), měření návštěvnosti (analytické cookies) a měření konverzí či zobrazení personalizovaných reklam (marketingové cookies)
Nová legislativa platná od 1. 1. 2022 požaduje cookies lištu, přes kterou je potřeba získat prokazatelný souhlas se všemi cookies, které nejsou nutné pro zajištění provozu stránky. Pokud souhlas od uživatele nedostanete, nemůžete využívat analytické, preferenční ani marketingové cookies.
Tato změna nejvíce ovlivňuje měření vašich zákazníků na webu. Pokud uživatel neodsouhlasí analytické a marketingové cookies, tak ho žádný z měřících nástrojů neměří. Nebudete mít tedy k dispozici data o návštěvnosti, ani možnost měřit konverze či personalizovat obsah reklam.
Upozorňujeme vás tedy na to, že data, která v Google Analytics máte, nemusí být úplná právě z tohoto důvodu a může docházet k nepřesnosti měření. Tato nepřesnost se týká toho, že v rámci jednotlivých zdrojů nemusí být správně přiřazeny všechny tržby, které zdroj vygeneroval.
K tomu, abyste dostali výslovný souhlas s cookies soubory a mohli tak měřit potřebná analytická a marketingová data, je potřeba přizpůsobit cookies lištu tak, aby:
- byla přehledná (byla dobře vidět)
- stručně uživatele informovala, k čemu data shromažďujete
- stručně uživatele informovala, s čím souhlasí po odkliknutí tlačítka
- měla možnost podrobného nastavení cookies
- obsahovala tlačítka:
- “Přijmou vše”, “Souhlasím se vším”, “Povolit vše” – udávají souhlas k použití všech cookies (funkčních, analytických, marketingových, …)
- “Podrobné nastavení”, “Detailní nastavení”, “Upravit”, “Nastavení preferencí” – udávají možnost výběru cookies (kromě funkčních cookies nesmí být defaultně zaškrtnutá)
- “Přijmout pouze nezbytné”, “Odmítnout vše” – udávají souhlas pouze k použití funkčních cookies, které jsou potřeba pro zajištění provozu webu
Pro inspiraci správných efektivních cookies lišt jsme vybrali:
Tato změna legislativy a následná nepřesnost měření může ovlivnit všechny vaše marketingové kanály. Pokud nevíte, kolik % uživatelů jste schopni pomocí Google Analytics sledovat, tak se nám ozvěte na info@tanganica.cz a my Vám rádi poradíme 😊💙
Nebo v případě dalších nejasností můžete navštívit články:
- od advokátní kanceláře Legitas, která vše ohledně cookies lišty krásně shrnuje
- od komunikační agentury CRS a.s., která se cookies lištami aktivně zabývá